缘之车汽车装饰质量优信誉好
缘之车为了大家购物方便和扩大影响力已在网上开店很久了,信誉好,为广大消费者提供了方便,如果你有需求请关注缘之车汽车装饰网站,针对网店售后服务说明以及各项费用说明在此给大家详细说明:
一、商品质量问题的售后:
虽然工厂品控检查很严格,但每天出货量大,也难免有些遗漏,如果有严重品质量问题,可以整换,不接收单独一件或者几件换,只支持下次补货时换货,特殊问题可以咨询客服进行沟通!当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,有时也比货钱还多。我们所能承担的只是单程运费,望您能够理解!如果是零售请看下面第二条有详见说明
二、任何商品都是没有100%的合格率的,这个顾客顾客都是清楚的,我们做批发的,仓库一天的出货数量是成千上万个,我们能做到的就是入库的时候检查。发货时候抽查部分产品您收到的商品有质量问题在所难免,这个还希望各位能理解。对于此方面问题,我们做如下处理
1、质量问题商品是否可以退换?
答:只要是商品本身质量问题的产品,一律可以退换。如果是个人对产品期望过高的,这样的产品不属于质量问题!
2、质量问题的商品退换,邮费由谁承担?
答:由于我们是做批发的,利润真的是实在有限,所以不可能一遇到有质量问题的商品就我们承担运费立马给你处理,这样的成本我们承担不起。所以特作如下安排:
有质量问题的商品需要退换的金额满500元,退货运费我们承担,具体运输方式请事先与我们协商,没协商的情况下直接发到付或者快递的,我们一律拒签!!!
有质量问题的商品需要退换的金额低于500元,退货运费一概自理。
退回的商品一律折合金额直接退回客户支付宝。或者下次重新发货。
三:非质量问题:
1、个人对商品质量期望或要求过高的,对收到的商品不满意的,此类问题为非质量问题,如果需要退货的,必须在收到货以后24小时内联系我们,并在72小时内退回,邮费一概自理,我们不承担来回运费。
2、由于个人原因不想经营、或者经营不下去的需要退货的。对于本类情况,本司可以退货,但所有退货的价格按实时的价格的8折回收,不接受原价回收。而且必须保证退回商品质量完好。不影响销售
四、少货或者配错问题
如果你收到的货数量不对,或者配错的,请在收到货24小时之内联系我们,协商处理方式,超过24小时的当未缺货、未配错处理,望大家多多配合与谅解!!!
细则
①由我方发错款:可以退货退款,运费由卖家和买家协商处理②关于颜色:每天我们发货量大,请您在拍之前一定要问清楚您拍的颜色是否有货,同时请您在拍的时候一定要用进货单,我们会按您需要的颜色进行发货,如果您当时拍下有的,而发货时又没有,数量多的,我们会打您的电话,争取您的同意后,换其他颜色。如果是量少的,我们会直接给您配其他走的好的颜色,有的产品颜色很多,没有颜色分类,会写随机发货,颜色不予挑选,毕竟是批发,相互理解!
五、关于质量
请特别关注以下容易发生争议的问题,均不属于质量问题,不提供退换货服务:
A、细微瑕疵:本店绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格检查,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。其实某些细微瑕疵完全不影响使用,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费。谢谢配合!
B、色差问题:为了保证颜色不出现偏差,我们所有图片都是实物拍摄没有经过处理,绝对放心!但并不排除有的因为显示器问题而出现色差情况的,
无规矩不成方圆,所以在开店之前我们已经为公司定下了严格的规矩和行为准则,若是给广大爱车族带来不便在此给你说抱歉,但是我们的服务和质量绝对会让您满意的,希望能谅解,同时缘之车感谢您们一直以来的支持。