4S汽车保养店猫腻多 车仆润滑油让您减少麻烦
经过调查发现,刚买汽车的车主愿意把爱车送到4S店维保,贵是贵,但觉得放心。谁料想,本以为放心的地方,却遭遇了截留机油、过度保养、配件以次充好等消费陷阱。一些4S店在损害消费者利益的同时,也抹黑了行业诚信和品牌形象,这种行为实属自砸招牌。
据了解,与七八年前相比,这两年4S店员工收入水平基本没增长,人员流动频繁,为留住员工,部分4S店对一些违规行为也“睁只眼闭只眼”。这些成本、压力最终会使4S店及员工放松管理和自我约束,通过各种方式渔车主之利。
比如偷工减料:机油更换玩截留
机油的来源其实很简单,一桶机油国家标准计量4升,一般车辆换机油只需3.5升,剩下0.5升多数车主不愿带走,成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下,一些人为“攒机油”,不惜少抽废油或少加新油,一个月下来也积少成多。很多车主反映偷工减料不还要紧,最担心的是给爱车少抽废油或用质量差的油品,直接损坏到爱车的发动机部件。
那么,信不过某些4S店的员工,我自带机油去更换不就行了?答案:没那么简单!在对比了4S店和汽配城里的机油价格之后,很多想省钱的车主计划自购机油去做保养,但4S店却未必答应:“自带机油可以,但您得多交工时费。”简单举个例子:一次小保养需要0.9个工时,合计108元,这个数额平时都可以打八折,即86.4元;如果车主自带机油或零件,这个折扣就没有了。
餐饮业“禁止自带酒水”一直被广大消费者视作霸王条款,如今这招又被4S店学了去,这多出的“开瓶费”,您交是不交?
对于一些4S店要求车主强制消费,很多车主选择“用车轮投票”:等新车一过保修期,就抛弃4S店,转投修理厂;有些车主索性就不去4S店保养,新车直接去信誉好的修理厂,长期算下来,差额也很大。
已有10多年驾龄的邓师傅跟记者说 “修理厂的工时费一般也就是4S店的70%左右,加上自购机油配件的实惠,算下来在修理厂保养、修车能比4S店省一半。不过,要找信誉度好的修理厂,因为有些修理厂也同样存在“偷梁换柱”的现象。更重要的是自己在购买润滑油机油时要看准品牌跟质量,不能在机油价格上贪小便宜,否则对汽车也是一种伤害”。
当记者问到“如何选购汽车润滑油机油的问题”时.邓师傅笑了笑:“以前刚买车那会儿,也是傻愣愣的开车去4S店维修保养换机油,长时间下来,觉得价格不划算,然后开始自带机油去信誉度较好的修理厂更换。刚开始都是用进口的品牌,虽然价格比较高,图个心安吧。但是后面吃不消了,因为我们都是常年在外面开车的,更换机油速度很快。”
“经我一朋友向我推荐国产品牌——车仆润滑油,他用了有一年了,觉得质量挺不错的,而且还比进口品牌便宜。所以从今年开始到现在,我也一直在用车仆润滑油。它的低温启动、粘温、清净性能都挺不错的,经过一次的更换,你可以明显看到发动机积碳少了很多,说明它抑制积碳清洗油泥功效还是不错的。而且,与传统润滑油相比,具有出色的燃油经济性,最大限度节省燃油,并且可延长一倍常规换油期。换油周期也比较长,这也是我们车主所关心的,除了保证汽车正常运行,还能为我们省点钱。”一边说着,邓师傅一边打开汽车后备箱对记者说:“这两件箱子装的就是车仆润滑油,朋友让我帮忙带的。”
邓师傅的经历反映了一种现象,为防4S店藏猫腻,车主们可真是绞尽脑汁破解“招数”。记者呼吁:消费者要提高识别能力,不要盲目迷信4S店。同时政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度等,加大4S店及员工的侵权成本,切实维护消费者利益。