鼓包轮胎怎么办 简单几点教你轻松搞定

　　锦湖(中国)轮胎销售公司总经理金炯均在接受某媒体采访时说“2480万个轮胎都没有出现鼓包那只有上帝才能做到。”全球装有锦湖轮胎的汽车有千千万，上帝要照顾每个人，所以上帝也很忙。被质检总局曝光的“鼓包”轮胎厂家们，就不要再给上帝找活儿干了吧。而中国的消费者，他们不信奉上帝，他们只相信真理。况且，有句叫做“消费者就是上帝”的箴言，告诉商家们消费者就是他们的上帝，只有让这些上帝们满意了，商家们才能生存下去。

　　轮胎对于汽车行驶安全来说是很关键的零部件，而纷纷扬扬的“鼓包”轮胎新闻还在不断的充斥着纸媒和网媒。自从锦湖、韩泰轮胎“鼓包”门事件被国家质检总局曝光以来，锦湖与韩泰两公司除了都拒认是质量问题外，都一直保持着低调。由于轮胎质量问题的鉴定专业性强，因此虽然国家质检总局和南京质监局栖霞分局都表示以对锦湖轮胎是否存在质量问题进行调查，所以至今尚无权威官方结论。但是最近，一贯以高端形象示人的米其林轮胎被爆出与低档轮胎制造商锦湖轮胎的供应商相同，轮胎“鼓包门”事件再度升级，从锦湖身上扩散到了米其林。

　　继5月初国家质检总局通报轮胎鼓包现象及问题轮胎品牌后，截至目前，再无更新消息发布。国家质检总局新闻办和质量司相关负责人均表示，目前仍在对轮胎质量问题进行研究。从锦湖、韩泰再到米其林，不知道在未来的时间里，国家质检总局曝光的名单里还会不会出现固特异、普利司通、固铂等轮胎大品牌。不单单是轮胎，汽车配件中的任何一个小零件，都关乎着人的生命安全。且不说零部件厂商们承不承认是产品出现了质量问题，就从社会责任方面来讲，如果不是质量问题，也不能光顾着拒绝承认，甚至是逃避来考验消费者的承受力。“上帝说你行，必先让你忙”。我想锦湖、韩泰、米其林以及其他的轮胎厂家，应该要明白这句话的含义。

　　在经过几个月被大量投诉的锦湖轮胎，目前还是不承认“鼓包”是由质量不过关引起的。有锦湖轮胎质检员透露，锦湖轮胎的原材料同高档轮胎品牌相比会相对差一些。但这个信息也被锦湖(中国)轮胎销售公司总经理金炯均否决了，并且说“我们的检测员对已发现问题的轮胎做过鉴定，从目前来看，绝大部分轮胎都不是质量上的问题，而是司机使用不当造成的”。但是，中国消费者协会律师团成员、北京凯亚律师事务所蒋苏华表示，企业的“自行鉴定”属于民事纠纷范畴，这种鉴定不具备法律效力，仅可用来同消费者进行协商沟通使用。追溯锦湖的历史，在未进入中国市场前，就已经在美国出现过安全事故。不同于目前国内轮胎企业的“自行鉴定”，美国轮胎专家的鉴定结果对轮胎事故的审判起到决定性作用，甚至得以作为经典判例，成为包括康奈尔大学法学院在内多所美国高等法律院校的教程。蒋苏华表示，这一案例对中国消费者投诉锦湖轮胎安全隐患有借鉴意义，锦湖轮胎自行鉴定结果不具法律效力。

　　而就在锦湖轮胎极力挣扎在是不是质量问题的时候，韩泰轮胎也发表声明，声明称：韩泰轮胎完全符合中国市场的产品质量和安全标准。在韩泰轮胎眼中，消费者就是他们的“上帝”。韩泰轮胎始终视消费者的利益为头等大事，长期致力于为消费者提供更高质量的轮胎产品和更加完备的售后服务。这是韩泰品牌生命的根基和长期坚持的信念。消费者究竟是不是韩泰轮胎眼中的“上帝”，那就看韩泰轮胎的人们信不信奉上帝了。如果上帝是他们真诚信奉的，那他们就应该好好把握表现机会，在中国市场表现出最佳状态给“消费者上帝”们看。这样韩泰轮胎在中国的命运才能一切安好!但是由于轮胎质量问题的鉴定专业性强，也没有国家质检总局的权威结论，我们也只能以“上帝”的身份来静观其变了。

　　讨论完锦湖、韩泰，我们再来看看一贯以高端形象示人的米其林轮胎对中国“上帝”们的表现。也许是锦湖累了想歇一歇，在这个节骨眼上，拿出米其林轮胎来“挡箭”。米其林被爆与“鼓包门”事件主角锦湖轮胎有相同的供应商，这一则新闻令“鼓包门”事件得到了再次升级。米其林轮胎也被卷入了“鼓包门”事件中。被脏泥粘住了身，也许保持沉默，以不变应万变才是万全之策。但“高贵”的米其林却不这样认为，“不在沉默中爆发，就在沉默中死亡。”米其林轮胎在此事上没有选择沉默，而是选择了爆发。米其林中国传播部石轶向媒体表示，轮胎产品的橡胶、轮胎内钢丝帘线等原材料种类非常多，同时，由于轮胎配方非常复杂，如果只是部分材料的供应商有重叠，整体轮胎的性能和质量仍会有较大的不同。至于锦湖轮胎同米其林轮胎哪些供应商相同，石轶没有透露。

　　虽然在5月初国家质检总局在轮胎投诉名单中并没有点到米其林轮胎的名，但是这并不能表示米其林轮胎质量问题没有被投诉过。米其林轮胎也曾多次被召回过，2006年1月，由于轮胎可能在侧壁产生鼓包，导致轮胎震动和迅速失压，存在交通事故隐患，米其林在美国和加拿大地区对255/35ZR2097YExtraLoad轮胎进行召回，涉及轮胎总数6500条。2007年6月，在法国生产的米其林PilotPower2CT和PilotPower120/70ZR17摩托车前轮轮胎成为米其林的又一次召回。

　　除了国外市场存在质量安全问题被召回外，在中国市场上也有类似的事件发生。在2009年的1月份，有浙江温州消费者投诉，购买米其林255/35ZR18PS2轮胎后仅行使400公里，轮胎即出现鼓包现象。有辽宁消费者也声称，2009年2月购买225/55R1695Y型米其林轮胎，使用不到1个月，其中1个轮胎就发生爆胎。

　　近年来，消费者针对汽车轮胎方面的投诉也成汽车投诉案件里的“重头戏”，所涉及的轮胎品牌也从二线品牌逐渐上升到了一线品牌上。从锦湖、韩泰到普利司通、固特异，再到现在的轮胎老大米其林，范围在逐步扩大。如果说是不是质量问题只能要上帝来评判的话，那在将来的时间里，轮胎生产商们就要把好质量关，来爱护他们真正的“上帝”——消费者!