新车轮胎出问题 厂家坚称非质量问题
所属分类:轮胎
2013-6-4 13:35:56 推荐指数:
在投诉中,涉及到马牌轮胎投诉的车型主要有雷诺科雷傲、奔驰E级、S级、M级、道奇酷博、凯迪拉克SRX等共计8个品牌,投诉量在所有轮胎品牌中位列第五,虽然看上去数量似乎并不算非常突出,但一些信息值得深究。
来自河南的肖女士在投诉中反映,自己购买的雷诺科雷傲提车第五天发现右前马牌轮胎侧壁鼓包,但没有发生任何撞击及碾压的情况发生。浙江的徐先生在投诉中表示:“进口大众夏朗舒适版才行驶了1000公里,车辆的4条马牌轮胎均出现大小不同的鼓包。”
据专业人士称,质量合格轮胎在行驶不到一万公里时发生轮胎鼓包的概率非常小,但马牌在中国的销售公司在接到投诉后,几乎无一例外的否认其存在质量缺陷,拒绝对消费者负责。
对于马牌轮胎的解释,国家质检总局特聘缺陷汽车产品召回鉴定专家王慧中表示:马牌厂家说法过于绝对,小范围内轮胎鼓包因帘线断掉的可能性较大。然而,是否是由于轮胎本身质量问题或因车主本身造成轮胎鼓包现象,要通过质量鉴定,而非一概而论。
2013年7月11日
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