车机企业提升自身实力的要素：满足消费者/打造自己的品牌

    天缘究竟为什么会面临目前的窘境？真的是由整个行业的大环境引起的吗？

    此次“跑路”事件非常离奇。

    首先，就车机行业的投入成本与消耗来说，像天缘这种拥有价值两亿多的大集团，即使常年不卖出一台机器，也不可能在这么短的时间内消耗掉五亿资产。况且新闻报道称在吴宏外逃时，天缘的一切运营正常，这也说明天缘并未在车机运营上出现问题。

    否则，行业内部应该最先听到的是天缘整顿的消息，而非老板跑路的消息。消息称“吴宏疑因高利贷跑路”，按着正常经营思维来说，借高利贷去弥补公司的亏损，这显然不是明智之举。至于那笔高利贷款用于干嘛去了，这我们就不得而知了，但可以肯定的是与天缘车机的运营无关。

    其次，退一步说，若天缘真是因为企业亏损倒闭的，那又能说明整个行业的什么问题呢？难道那些说“行业进入冬季”的业内人士要自贬其公司身价，把天缘推到龙头老大的位置？这叫行业那些品牌大企业情何以堪。况且，个案是个特殊的存在，不能代表整个行业。

    拿电商来说，谁能说优菜网失败了，就代表整个电商行业出现了问题呢？淘宝店家现在几乎各处都是，根据二八定律来说，只有20%盈利，80%都是亏损。80%的商家都亏损，可是电商还是如火如荼，是进入冬季了吗？显然不是。

    一个企业的兴衰与企业自身定位有关，行业的大环境虽说对企业生存存在着一定的影响，但并不是决定因素。不管多好的行业都会有企业因为自己经营不善或定位不明等原因而倒闭；不管再恶劣的环境也会有好的企业涌现而出。目前整个车机行业，也还是有一大批优秀企业在传递着正能量，例如路畅、好帮手、善领等，都在消费者心中建立了一定的知名度，市场前景也还不错。

    俗话说“打铁还得看自身”，市场经济条件下，企业的发展还得靠自身的素质硬。唯有将自身实力提上来，才能在这瞬息万变的市场上立于不败之地。天缘事件首先让车机商家想到不应该是杞人忧天地去担心“行业进入冬季”，而是企业如何提高自身实力来应对行业竞争，包括所谓的价格战。

    那么车机企业如何去提升自身实力呢？我想至少可以从以下方面做出努力。

    第一：以消费者需求为主导。市场上许多车机都主打多功能融合，认为功能多的就适合消费者。殊不知，某些功能在消费者看来其实并不那么需要。企业在研发产品的时候，要特别看重顾客真正需要的是什么。消费者购买导航，相比那些所谓的娱乐功能来说，更为看重导航的实际功能，例如导航是不是精确、想要到达的地方是不是能够找到等。将导航的主要功能发挥到淋漓尽致，也不失为一种好的策略。当然这也不是说企业就不要去做多功能，毕竟有些还是能迎合一定程度的消费者。

    第二：是找准自己的品牌定位。“术业有专攻”，所谓十项全能企业显然是不现实的。企业必须找准自己的定位，打造特色品牌，提供满足消费者的特色服务。目前业也涌现了一些定位颇为明确的企业，例如爱影专攻豪华车原车屏升级，翼卡凭借强大的人工后台主打人工声控服务等。它们都不约而同地避开了在导航硬件上去争夺一杯羹。

    第三：是满足顾客体验，增加顾客好感度。消费者对于导航看重价格低、质量好、安全可靠、售后有保障。故后市场的售后服务可以成为许多商家建立品牌的突破口。商家在保证产品自身质量的同时，销售过程中给顾客提供满意的服务度，做好良好的售后反馈等都可为打造品牌建立良好的声誉。

    总之，车机行业是否出现冬季与天缘无关，车机企业要想在行业立于不败之地，关键是看自己如何满足消费者，打造自己的品牌，提升自身实力。得企业昌荣，还看自身实力。