宁买安全锤不买涉水险
据不完全统计,台风“康妮”导致我市遭受水淹而向保险公司索赔的汽车数量已经超过一千台,目前正在理赔环节中。本报记者从各大保险公司了解到,过去两年暴雨灾害导致的一些赔付难问题今年基本上不再出现,而去年曝光频率颇高的涉水险因为出险概率极低,深圳购买者寥寥无几。
涉水险“意义不大”遭冷遇
记者向深圳平安产险、人保产险、华安财险等了解水淹车理赔情况时,有关人员均称购买涉水险的车险消费者很少。人保产险客户服务部周经理更直言指出,涉水险虽然一台车只需80元到100元左右,但是实际用处不大,因为其出险频率很低,并且可以主动防止出险。
目前的基本商业车险主要包括车损险、商业第三者责任险、盗抢险等。对水淹车的赔偿主要是在车损险及其附加险涉水险项下,其中车损险的主要保险责任是因碰撞、火灾、坠落,以及雷击、暴风、洪水、暴雨、泥石流等自然灾害造成的车辆损失。但如果车辆进水后,司机再次打火造成发动机损坏则不在其列,除非消费者投保涉水险。
作为车损险的附加险,涉水险主要是承保保险车辆因遭水淹或因涉水行驶造成发动机损坏。周经理说,按照人保产险的车损险合同,水淹后如果没有二次发动,保险公司也赔付发动机被水淹后的损失。因此,只要驾驶员在车辆发生水浸后不再打火,水淹造成的损失,包括发动机损坏,都可以得到赔偿。“保险主要是承保不可预测、不能控制的风险,涉水险的对象是可以控制的,不二次发动就可以了,因此消费者不买账是精明的表现。”周经理说。
她还表示,台风“康妮”导致水淹车数量激增,人保产险收到的报案数量已经超历史纪录,当天就收到300多辆车报案,但是理赔均很顺利,目前尚无投诉。
车损险有无免赔要看具体情况
除水淹后二次发动造成的发动机损失外,暴雨中车辆受损是否可以全额获赔,而且没有免赔额?周经理说,一般情况下是这样的,因为深圳的车损险多年前就废除了绝对免赔额,目前的免赔主要是针对交通事故责任、第三者责任或其他一些合同中约定的特定责任。
也就是说,如果单纯是由于暴雨水淹、大树砸损造成的损失,保险公司是会全额赔偿的,不扣除任何免赔额度。但是,如果其中涉及了交通事故,或者是他人投掷杂物等第三者责任,则要按照合同约定的免赔率计算免赔,除非消费者购买了不计免赔附加险。
市民购买安全锤意向增加
“康妮”发生之前,记者在中心书城偶遇一名做安全锤市场需求的调查员小黄。当时书城附近人来人往,但愿意接受小黄调查的市民并不多。昨日小黄告诉记者,“康妮”之后,对安全锤感兴趣的市民数量大大增加。
在淘宝网页上,安全锤的销量也不错,价格从10元到90元都有。一款价格较高的进口安全锤甚至卖得断了货。小黄说,使用安全锤或其他物件敲碎车窗时,一定要敲击车辆两侧玻璃的四个角,而不要敲击车窗玻璃的中央。因为车窗贴膜,从中间很难敲碎,而前后挡风玻璃是无法敲碎的。周经理则提醒驾驶人一定要学会保护自己,遇到突如其来的洪水或其他事故,首先要弃车逃命,因为“水淹到车门一半就不可能打开了”。