福特车轮胎鼓包 固特异同意鉴定

来自广州的车主刘先生于2011年8月30日，购买了一台全新蒙迪欧致胜轿车。令人意外的是就在购车不到半年的时间，车辆也仅行驶6000多公里时，刘先生便发现自己车辆其中一条轮胎出现了鼓包现象，并向4S店提出了索赔申请。而4S店方面则以固特异厂商鉴定为非质量问题为由，拒绝了刘先生的索赔要求。对此刘先生表示十分愤慨，认为轮胎从未发生过碰撞，属无故自行鼓包，故此求助于中国汽车消费网，希望借助媒体的力量能尽快帮其妥善处理此事。

    固特异轮胎鉴定报告

    投诉时间：2012-02-0616:05:39

    事件跟踪：

    中国汽车消费网的工作人员在接到了刘先生的投诉申请之后，第一时间便与其进行了详细的沟通和确认。刘先生告诉记者，自己车辆轮胎在行驶过程中从未发生过碰撞，仅6000多公里就无故出现了鼓包现象，对其车辆的正常行驶造成了严重的安全隐患，无法认同固特异厂商提供的鉴定报告，认为其是故意逃避责任，希望我们能尽快帮其解决此事。

    随后工作人员又与刘先生车辆所在维修点——广东广物福恒汽车贸易有限公司售后主管肖先生取得了联系，肖主管表示，在对刘先生有争议的轮胎进行检查时他们发现，其轮胎钢圈的内侧有较为明显的橡胶印迹，且很难擦拭，故此不排除该轮胎有受过外力撞击的可能。另外，由于固特异厂家方面已经做出了非质量问题的轮胎鉴定，就目前的索赔政策来看，确实无法为刘先生进行相关的索赔业务了。

    处理结果：

    最后，经过工作人员多番的沟通与努力，现4S店肖主管表示将就此事向福特厂家方面为刘先生提出善意索赔的申请，并请福特厂家对此有争议的轮胎再行鉴定，同时会将结果第一时间通知客户；刘先生方面对此处理方法也表示认同。

刘先生问题轮胎外观图

轮胎鼓包处（固特异鉴定用图）